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Diffusez le bon message à la bonne personne et au bon moment grâce à Acquia Lift, un outil de segmentation, de ciblage et d'A/B testing intégré à Drupal.

Acquia lift

Depuis plusieurs années le marketing évolue et tend vers une relation privilégiée 1to1. En cause, des services marketing qui cherchent à mieux rentabiliser leurs investissements, mais aussi de nouvelles exigences des internautes habitués aux discussions directes avec les marques, via les réseaux sociaux. En dépit de la place grandissante des réseaux sociaux, les sites internet corporates occupent toujours une place importante dans la stratégie de promotion des entreprises, seulement avoir un site internet avec des contenus statiques ne suffit plus. Il faut offrir une expérience et des contenus ultra-ciblés à l'image de ces nouveaux services, comme Netflix, Amazon ou Deezer, qui jouent la carte de l'hyper personnalisation.

Acquia lift est une solution marketing qui concentre trois outils de segmentation, d'A/B testing et de ciblage pour adapter vos contenus à chaque profil d'utilisateur et leur offrir ainsi une meilleure expérience. Entièrement intégré à Drupal, Acquia Lift est accessible et paramétrable directement depuis votre back-office pour simplifier la création des contenus et des déclinaisons pour chaque profil d'utilisateur.

 

Les points forts d'Acquia Lift

Segmentation

La segmentation peut être effectuée « out of the box », détectée automatiquement en utilisant des « machine learning », ou encore créée et affinée manuellement. Les segments peuvent venir de nombreuses sources d'informations, telles que la démographie, la météo, les données propriétaires, comme les ID clients, la géolocalisation, ou les évaluations produits. À noter qu'il est également possible de connecter des systèmes tiers, comme un CRM, pour récupérer des éléments supplémentaires et affiner sa segmentation.

 

A/B Testing

Il y a deux manières de tester vos éléments : l'une consiste en l'A/B testing, qui vous permet de tester 2 éléments ou plus en les interchangeant afin de déterminer le plus performant. Vous pouvez par exemple tester deux designs différents, des dispositions différentes, des images, de la vidéo, des titres, des offres promotionnelles, mais aussi des types de formulaires. La deuxième manière consiste en un testing à multivariables (MVT), qui est encore plus avancé en offrant sur une page des éléments multiples pour déterminer quelles permutations ou combinaisons d'éléments sont les plus à même d'offrir le meilleur résultat.

Acquia lift reports

 

Ciblage

À partir des différents tests, l'algorithme d'Acquia lift est capable d'apprendre quels sont les segments qui répondent le mieux à tel ou tel contenu. Ainsi le ciblage de contenu peut être automatisé ou manuel en utilisant un moteur de règles pour afficher des contenus dans le contexte de l'utilisateur (qui sont-ils, quels sont leurs intérêts, qu'est-ce qu'ils ont acheté).

L'hyper-personnalisation des contenus deviendra probablement la norme d'ici quelques années alors autant commencer dès aujourd'hui. Acquia Lift vous donne les moyens d'offrir dès aujourd'hui une expérience digitale unique pour chacun de vos visiteurs, mettant par la même occasion toutes les chances de votre côté pour améliorer votre taux de conversion par une segmentation et un ciblage optimal.

 
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Commentaires

thibaud promoweb
thibaud promoweb
(mercredi 18 novembre 2015)
Merci pour cet article super intéressant. Pour suivre mes actus n'hésitez pas à me suivre sur ce site de réduction ou bien en retoruvant mes code promo.


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