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En octobre dernier Google a sorti son nouveau service visant à certifier les e-commerçants et renforcer la confiance des acheteurs : Google Trusted Stores

Google Trusted Store

Google Trusted Stores

Pour rejoindre le programme de certification pas besoin de passer un examens ou d'organiser une grande étude... vous devez simplement ouvrir votre backoffice à Google pour lui donner accès a certaines informations. Ces informations indiquent si les commandes ont été livrées à temps ou si les problèmes auxquels les clients sont confrontés sont résolus rapidement.

Google propose par la suite d'afficher sur votre site internet un badge avec votre note. Bien évidemment vous pouvez lier ce badge à vos annonces Adwords et sur Google Shopping pour plus d'impact.

Du coté des clients, ce service se veut rassurant. Il propose en effet de vérifier le sérieux de la boutique en ligne et propose en plus de ça une sorte d'assurance gratuite en cas de non-réception de la commande pour une valeur maximale de $1,000. Il y a donc fort à parier qu'en cas d'utilisation trop fréquente, sur votre site, de cette assurance vous soyez relégué aux bas fond des résultats naturels ou pire carrément dé-référencé.

Plus d'informations sur Google Trusted Stores sur http://www.google.com/trustedstores/

 

 

 

Certifier son site Magento

La première étape pour certifier son site est de donner accès aux informations dont Google a besoin. Pour vous aider à configurer tout ça, Magento a mis à disposition une extension gratuite sur le marketplace Magento Connect : Google Trusted Stores extension.

Une fois l'extension téléchargée et installée, vous devez vous créer un compte sur Google Trusted Stores à l'adresse http://www.google.com/merchants et lier vos comptes Google Merchant et Google Trusted Store.

Les synchronisations faites, retournez sur votre backoffice dans la rubrique Sales/Google API et renseignez les champs demandés. Ensuite vous devez tester que tout fonctionne correctement sur http://www.google.com/trustedstores/sell.

Si tout fonctionne correctement vous pourrez voir apparaître au bout de quelques temps le badge de certification sur votre boutique en ligne.

Retrouvez toutes les étapes détaillées (en anglais) de l'installation et la configuration sur http://info.magento.com/rs/magentocommerce/images/GoogleTrustedStoresSetupinMagento.pdf

 

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