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Lengow, plateforme d'e-commerce automation, vient de partager au travers d'une infographie ses 10 conseils aux e-commerçants pour un Noël réussi.

10 commandements ecommerce noel

Chaque année, Noël représente un enjeu important pour les e-commerçants qui réalisent une part importante de leur chiffre d'affaires en quelques semaines. D'après les dernières prévisions de la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance), 30 millions de Français devraient réaliser leurs achats de Noël sur internet, pour un chiffre d'affaires total de 13 milliards d'euros. Pour ne pas passer à côté des fêtes de fin d'année, la société Lengow dispense aux e-commerçants ses 10 commandements pour un Noël réussi.

À la lecture de l'infographie, on retiendra l'importance du m-commerce et des stratégies de promotion. Avec 71% des parcours d'achats qui commencent sur mobile et 75% des internautes influencés par la publicité, ces 2 leviers sont indispensables. La livraison reste un sujet sensible pour les internautes qui attendent toujours plus de flexibilité avec de la livraison express, gratuite ou en point relais. Pour 46% d'entre eux, la livraison est un motif d'abandon de panier et c'est d'autant plus vrai à l'approche des fêtes de fin d'année ou la livraison avant le 24 décembre est primordiale. Suggérées dans l'infographie au travers des stratégies cross-border, les marketplaces vont naturellement jouer un rôle très important dans la diffusion de son catalogue produit ; Amazon, Cdiscount et Fnac.com en tête de liste.

 
Infographie noel Lengow
 

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